Realizacja zamówienia

  1. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymają na wskazany adres e-mail wiadomość o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Dodatkowo może zdarzyć się również, że podjęty zostanie kontakt telefoniczny w celu ustalenia szczegółów realizacji zamówienia.
  2. Towar zamówiony w sklepie internetowym wysyłamy za pośrednictwem przewoźnika: spedycji GLS oraz Poczta Polska w kraju (paczki do 31,5kg) / palety spedycją RABEN (pół palety, euro palety, palety niestandardowe do 1 tony)

oraz

spedycji GLS na terenie Unii Europejskiej (paczki do 50kg) / palety spedycją RABEN (pół palety, euro palety, palety niestandardowe do 1 tony).

Wybór spedytora przez zamawiającego następuje podczas składania zamówienia. Koszty dostawy ponoszone są przez Klienta-kupującego tylko raz i zależą od wybranej formy dostawy w przedziale zakupowym:

           

  • Przesyłka kurierska krajowa GLS do 31,5kg – 14,00 PLN 
  • Przesyłka kurierska krajowa Poczta Polska do 31,5kg – 12,00 PLN 
  • W przypadku wyboru dostawy z formą płatności za pobraniem, koszt dostawy kurierem GLS wynosi 20,00 PLN
  • W przypadku wyboru dostawy z formą płatności za pobraniem, koszt dostawy kurierem Poczta Polska wynosi 18,00 PLN
  • Przesyłka paletowa krajowa – pół paleta, euro paleta lub paleta niestandardowa
  • Przysyłka kurierska zagraniczna do 50kg  – według cennika
  • Przesyłka paletowa zagraniczna do 1 tony – pół paleta, euro paleta, paleta niestandardowa
  • Wysyłka GRATIS przy zakupach powyżej 500 PLN tylko na terenie Polski

Na czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki składa się:

  1. Czas realizacji zamówienia: od złożenia zamówienia przez klienta, do nadania mu statusu wysłane.
  2. Czas dostawy: wysyłamy w ciągu 12-24h od momentu zakupu - wyboru opcji wysyłki i zapłaty – w większości przypadków dostawa nie powinna być dłuższa niż 2 dni robocze.
  3. Wraz z towarem, wydawany jest paragon lub na życzenie faktura VAT / faktura unijna, potwierdzająca dokonanie zakupu wraz z informacją o możliwości odstąpienia od zawartej umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
  4. Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić stan opakowania i jej zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Sprzedawca zaleca sporządzić protokół szkodowy, choć nie uzależnia od tego rozpatrzenia reklamacji.
  5. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej.