Realizacja zamówienia
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymają na wskazany adres e-mail wiadomość o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Dodatkowo może zdarzyć się również, że podjęty zostanie kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu ustalenia szczegółów realizacji zamówienia.
- Towar zamówiony w sklepie internetowym wysyłamy za pośrednictwem przewoźnika: spedycji GLS oraz Poczta Polska w kraju (paczki do 31,5kg) / palety spedycją RABEN (pół palety, euro palety, palety niestandardowe do 1 tony)
oraz
spedycji GLS na terenie Unii Europejskiej (paczki do 50kg) / palety spedycją RABEN (pół palety, euro palety, palety niestandardowe do 1 tony).
Wybór spedytora przez zamawiającego następuje podczas składania zamówienia. Koszty dostawy ponoszone są przez Klienta-kupującego tylko raz i zależą od wybranej formy dostawy w przedziale zakupowym:

- Przesyłka kurierska krajowa GLS do 31,5kg – 14,00 PLN
- Przesyłka kurierska krajowa Poczta Polska do 31,5kg – 12,00 PLN
- W przypadku wyboru dostawy z formą płatności za pobraniem, koszt dostawy kurierem GLS wynosi 20,00 PLN
- W przypadku wyboru dostawy z formą płatności za pobraniem, koszt dostawy kurierem Poczta Polska wynosi 18,00 PLN
- Przesyłka paletowa krajowa – pół paleta, euro paleta lub paleta niestandardowa
- Przysyłka kurierska zagraniczna do 50kg – według cennika
- Przesyłka paletowa zagraniczna do 1 tony – pół paleta, euro paleta, paleta niestandardowa
- Wysyłka GRATIS przy zakupach powyżej 500 PLN tylko na terenie Polski
Na czas od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki składa się:
- Czas realizacji zamówienia: od złożenia zamówienia przez klienta, do nadania mu statusu wysłane.
- Czas dostawy: wysyłamy w ciągu 12-24h od momentu zakupu - wyboru opcji wysyłki i zapłaty – w większości przypadków dostawa nie powinna być dłuższa niż 2 dni robocze.
- Wraz z towarem, wydawany jest paragon lub na życzenie faktura VAT / faktura unijna, potwierdzająca dokonanie zakupu wraz z informacją o możliwości odstąpienia od zawartej umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
- Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić stan opakowania i jej zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Sprzedawca zaleca sporządzić protokół szkodowy, choć nie uzależnia od tego rozpatrzenia reklamacji.
- Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej.
Odbiór osobisty
Kup ONLINE i odbierz w Naszej firmie, w dogodnym dla Ciebie terminie.
Sposoby płatności za towar prezentowany na stronie www.sklep.grala.com.pl
Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokonanie wyboru rodzaju księgowania (paragon/faktura) !!!
- Możliwe formy płatności za towar przed wydaniem towaru klientowi:
Dane konta bankowego GRALA S.C.

Tradycyjny przelew na rachunek bankowy Przedsiębiorcy o numerze: 48 1140 2004 0000 3902 7645 8661 - mBank S.A.
GRALA S.C. Wojciech Grala, Bartłomiej Grala, Wola Zaradzyńska, ul. Chmielna 4, 95-054 Ksawerów

przelew zagraniczny (foreign transfers) Swift Code: BREXPLPWMBK 48 1140 2004 0000 3902 7645 8661 - mBank S.A.
GRALA S.C. Wojciech Grala, Bartłomiej Grala, Wola Zaradzyńska, ul. Chmielna 4, 95-054 Ksawerów
W celu przyspieszenia identyfikacji płatności zalecane jest w tytule przelewu: podanie numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska kupującego. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy – przesłane potwierdzenie bankowe przelewu, może przyśpieszyć wysyłkę.
Płatność PayU

Szybki przelew bankowy realizowany za pośrednictwem zintegrowanego systemu PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.000.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444.
Płatność Dotpay

Dane rejestrowe i kontaktowe: Dotpay Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, 30-552 Kraków, przy ulicy Wielickiej 28b, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000700791, posiadająca numer NIP 634-26-61-860, NIP EU PL6342661860, numer REGON 240770255 oraz kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000,00 PLN, opłacony w całości gotówką.
Płatność PayPal

Wybierz płatność przez PayPal, a na koniec procesu składania zamówienia zostaniesz przekierowany bezpośrednio do systemu PayPal. Jeśli jesteś już klientem PayPal, możesz się tam zalogować za pomocą swoich danych użytkownika i potwierdzić płatność. Jeśli jesteś nowym klientem PayPal, możesz również zalogować się jako gość lub utworzyć nowe konto PayPal, a następnie potwierdzić płatność.
Realizacja Twojego zamówienia rozpocznie się, gdy tylko płatność zostanie u nas zaksięgowana - przeważnie trwa to jedynie kilka minut. Po dokonaniu płatności w systemie PayPal, otrzymasz od nas potwierdzenie złożenia zamówienia. Zwróć jednak uwagę na to, że sporadycznie może dojść na stronach PayPal do błędów, na które nie mamy wpływu.
- Możliwe formy płatności za towar w momencie jego odbioru:
Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem firmy spedycyjnej.